A referência brasileira em inteligência artificial, Vert Analytics, identifica um desafio comum em departamentos jurídicos com alto volume de contencioso: a dificuldade de decidir, entre centenas ou milhares de processos ativos, quais merecem atenção prioritária da equipe em um determinado momento. Sem um critério objetivo, a prioridade tende a seguir a ordem de chegada ou a urgência de prazo, não necessariamente o processo que representa maior risco ou maior oportunidade de retorno para a empresa.
Para resolver essa lacuna, a Vert Analytics aplica a CyndIA, sua solução própria de inteligência artificial para a área jurídica, que utiliza jurimetria para calcular o potencial de risco e de retorno de cada processo, permitindo que a equipe jurídica direcione esforço para onde ele realmente gera mais valor, em vez de distribuir atenção de forma uniforme entre processos com relevância muito diferente entre si.
Por que a priorização de processos costuma ser feita sem critério objetivo?
Departamentos jurídicos com grande volume de contencioso frequentemente organizam o trabalho por prazo processual, já que essa é a informação mais visível e urgente no dia a dia. Esse critério evita perda de prazo, mas não diz nada sobre o valor relativo de cada processo: dois processos com prazo semelhante podem ter exposição financeira, probabilidade de êxito e complexidade completamente diferentes entre si.
Essa lacuna se torna mais relevante à medida que o volume de contencioso cresce e a equipe jurídica não consegue mais dar a mesma atenção a cada processo individualmente. Sem um critério que combine risco, valor e probabilidade de êxito, processos de alto impacto competem por atenção com processos de baixo impacto, apenas porque ambos têm prazo próximo.
A Vert Analytics trata essa ausência de critério objetivo como um dos pontos de maior desperdício de esforço jurídico em carteiras de contencioso volumoso: equipes bem preparadas acabam concentrando tempo em processos de baixo impacto simplesmente porque o prazo chegou primeiro, enquanto processos que poderiam ser revertidos ou reduzidos com atuação qualificada ficam em segundo plano por mais tempo do que deveriam.
O que significa priorização inteligente de processos?
Priorização inteligente de processos significa ordenar o portfólio de contencioso com base em um critério combinado de exposição financeira, probabilidade de êxito e complexidade, e não apenas por proximidade de prazo. Isso permite que a equipe jurídica direcione esforço primeiro para os processos em que uma atuação mais cuidadosa tem maior chance de alterar o resultado final, seja reduzindo exposição, seja aumentando a probabilidade de um desfecho favorável.
Essa mudança de critério não descarta o prazo processual como fator relevante, mas deixa de tratá-lo como o único fator. Um processo com prazo distante, mas alta exposição financeira e baixa probabilidade de êxito no cenário atual pode justificar atenção imediata da equipe, enquanto um processo com prazo próximo, porém baixo valor em disputa e alta probabilidade de êxito pode seguir um fluxo mais padronizado sem necessidade de atenção especial.
Como a CyndIA aplica jurimetria a essa priorização?
A CyndIA aplica jurimetria sobre a base de mais de 96 tribunais e sobre o histórico interno de processos da organização para calcular, para cada processo ativo, a exposição financeira estimada, a probabilidade de êxito com base em decisões semelhantes e a complexidade relativa do caso, consolidando esses fatores em uma ordem de prioridade que a equipe jurídica pode acompanhar de forma contínua.
Essa priorização é sustentada por uma equipe de mais de 130 especialistas em dados, distribuídos em 6 estados, que, ao longo de 28 anos de história em tecnologia, já entregou mais de 100 projetos a organizações que operam contencioso de alta complexidade, trajetória reconhecida pelos títulos de SAS Partner of the Year, Cloudera Americas Partner e Great Place to Work por dois anos consecutivos.
Ao reordenar o portfólio com base em risco e retorno, e não apenas em prazo, a equipe jurídica passa a concentrar esforço qualificado nos processos que mais impactam o resultado da empresa, sem abrir mão do controle sobre prazos processuais que continuam sendo monitorados em paralelo. A Vert Analytics aplica esse critério combinado de forma consistente em todo o portfólio, independentemente do tamanho individual de cada processo.
O que essa priorização representa para a gestão do contencioso?
No fim das contas, priorizar processos com base em risco e retorno muda a forma como a área jurídica organiza seu próprio trabalho: em vez de reagir à urgência de prazo, a equipe passa a agir de forma proativa sobre os processos que realmente determinam o resultado financeiro e estratégico do contencioso, o que reduz desgaste operacional e aumenta o retorno do esforço jurídico investido.
Para departamentos jurídicos que ainda organizam o trabalho apenas por prazo processual e sentem dificuldade em identificar onde concentrar esforço, entender como a CyndIA aplica jurimetria a essa priorização é um passo direto para transformar volume de contencioso em gestão orientada por retorno. Conhecer de perto como a Vert Analytics estrutura essa priorização é o próximo passo para quem lidera contencioso de grande volume e precisa justificar, com critério técnico, onde a equipe concentra esforço a cada ciclo de trabalho.
